Política de Cookies

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas o funcionales: Son aquellas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del portal y para la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las utilizadas para el mantenimiento de la sesión o para recordar el consentimiento de cookies.
  • Cookies de personalización de interfaz: Usamos almacenamiento local (localStorage) para recordar preferencias del usuario como el idioma seleccionado o el estado de la ventana del chatbot, que no requieren consentimiento explícito según el RGPD.
  • Cookies de análisis y seguimiento (con consentimiento): Si el usuario lo acepta, se utilizarán cookies de terceros para analizar el tráfico del sitio y comprender cómo interactúan los visitantes. Estas son:
    • Google Analytics: Para medir y analizar la navegación de los usuarios en el sitio web.
    • Facebook Pixel: Para medir la eficacia de la publicidad y crear audiencias personalizadas.
    • Hotjar: Para generar mapas de calor y grabaciones de sesiones que nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario.
  • Cookies de terceros (funcionales): Este sitio web utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies para su funcionamiento.
    • Google Fonts: Para la visualización de las tipografías utilizadas en el diseño de la web.
    • Google Maps: Para mostrar el mapa de ubicación interactivo en la sección de contacto.

3. GESTIÓN DE COOKIES

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, así como para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. A continuación, se facilitan enlaces a las guías de los principales navegadores: